如何关闭手机号码一键登录业务 - 详细教学文档

如何关闭手机号码一键登录业务 - 详细教学文档 一、业务背景与风险 一键登录业务（号码认证）是运营商提供的便捷登录服务，允许用户无需输入账号密码即可通过手机号码快速登录各类APP。但该功能存在以下安全风险： 溯源风险 ：攻击者可能通过运营商接口获取用户手机号 账户接管风险 ：手机丢失后，他人可能利用该功能接管用户各类APP账户 隐私泄露风险 ：无需密码即可登录可能增加信息泄露概率 二、各运营商关闭方法 中国移动 业务名称 ： 号码认证（一键登录） H5号码认证（H5一键登录） 业务归属 ：中国移动互联网能力开放平台（中移互联网有限公司） 关闭方法 ： QQ客服方式 ： 添加客服QQ：3171572822 提供需要关闭的手机号码 明确要求"永久关闭号码认证、H5号码认证业务" 电话客服方式 ： 拨打10086转人工服务 要求关闭"号码认证、H5号码认证业务" 如客服无法找到该业务，要求升级工单 在工单中注明："该业务归属中国移动互联网能力开放平台，由中移互联网有限公司相关专员处理" 注意事项 ： 不要联系dev.10086.cn上的MM业务客服热线(4001008620)，该热线不受理号码认证相关问题 中国联通 业务名称 ：一键认证（一键登录、免密码登录） 业务归属 ：ECS能力开放平台 关闭方法 ： 拨打中国联通创新能力平台客服热线：4000096800 要求永久关闭致电号码的"一键认证业务" 中国电信 业务名称 ：免密登录、一键认证登录 关闭准备材料 （需提供以下任一项）： 使用云盘账号本机致电客服热线(4008281189)转4转2再转0进人工客服 云盘账号最近3个月内2次充值记录(含号码、时间、金额)截图+身份证正反面照片 云盘账号手机营业厅(电信/移动/联通掌厅)首页或我的界面截图(含号码)+身份证正反面照片 云盘账号手机号的开户证明照片 关闭步骤 ： 先联系在线客服：https://e.189.cn/help/feedbackPage.do 告知需要取消"一键认证登录"功能 在线客服会告知需要提供的材料（上述任一项） 拨打客服电话4008281189转4转2再转0进人工客服 提供在线客服工号进行手机号核实确认 客服核实后会致电号码进行关闭操作 三、注意事项 业务归属 ：各运营商的一键登录业务由不同部门管理，确保联系正确的业务部门 永久关闭 ：明确要求"永久关闭"而非"暂停"，避免业务自动恢复 材料准备 ：电信用户需提前准备好相关证明材料 工单升级 ：如遇客服不了解该业务，坚持要求升级工单处理 后续确认 ：关闭后建议测试是否还能使用一键登录功能，确保已完全关闭 四、补充说明 该操作不会影响手机正常通信功能 关闭后仍可通过账号密码方式登录各类APP 如需重新开通，需再次联系运营商客服 建议同时检查手机中的SIM卡PIN码设置，增加安全性 通过以上步骤，用户可以有效地关闭手机号码一键登录业务，降低因手机丢失或运营商接口泄露导致的安全风险。