Windows应急响应实战指南

Windows应急响应实战指南 一、应急响应概述 1.1 应急响应定义 当企业发生入侵事件、系统崩溃或其他影响业务正常运行的安全事件时，需要第一时间进行处理，使网络信息系统在最短时间内恢复正常工作，同时查找入侵来源，还原事故过程，提出解决方案与防范措施。 1.2 常见应急响应事件分类 Web入侵 ：Webshell、网页挂马、主页篡改 系统入侵 ：病毒木马、远控后门、勒索软件 网络攻击 ：ARP欺骗、DDOS攻击、DNS劫持 1.3 常见异常特征 主机安全 ：CPU满负载、服务器莫名重启 网站安全 ：出现webshell、植入暗链、网页篡改 流量安全 ：网络堵塞、网络异常 数据安全 ：数据泄露、数据被篡改 文件安全 ：文件丢失、文件异常 设备告警 ：防火墙、杀软、IDS、态势感知平台告警 二、入侵排查思路 2.1 基本排查流程 检查系统账号安全 检查异常端口、进程 检查启动项、计划任务、服务 检查系统相关信息 杀软查杀 日志分析 2.2 应急响应处置流程 准备阶段 ：获取事件信息，准备应急响应工具 保护阶段 ：断网隔离、关键数据备份、数据恢复 检测阶段 ：技术分析 取证阶段 ：确定攻击事件、时间、过程和对象 处置阶段 ：提出安全问题及解决方案，恢复业务 总结阶段 ：编写完整应急响应报告 三、典型攻击事件分析与处置 3.1 挖矿病毒处置 3.1.1 挖矿病毒特征 CPU占用率高 C盘可用空间骤降 电脑温度升高，风扇噪声增大 重启后CPU仍满负载 3.1.2 排查方法 检查启动项，定位未知启动项文件位置 分析网络连接，查看矿池地址连接 使用威胁分析平台检测异常文件 3.1.3 处置措施 结束相关进程和服务 删除恶意启动项 删除挖矿程序文件 3.1.4 防范措施 安装并更新安全软件，定期全盘扫描 及时更新Windows安全补丁，开启防火墙 及时更新web漏洞补丁，升级web组件 3.2 勒索病毒处置 3.2.1 勒索病毒特征 文件被加密，后缀被修改 出现勒索信息，要求支付赎金 常见传播方式：暴力破解、漏洞利用 3.2.2 溯源思路 排查当前系统，确定勒索时间线 通过时间线排查日志及行为 寻找落地文件及样本进行分析 3.2.3 解密工具 "拒绝勒索软件"网站(https://www.nomoreransom.org/zh/index.html) 360安全卫士勒索病毒专题(http://lesuobingdu.360.cn) 3.2.4 防范措施 安装杀毒软件，保持监控开启 及时更新补丁，关闭高危端口(445、135、137、138、139、3389等) 及时更新web漏洞补丁 定期备份重要数据 提高安全意识，不点击陌生链接/下载陌生文件 3.3 后门程序处置 3.3.1 排查方法 分析异常进程 检查网络连接状态 使用威胁分析平台检测异常文件 使用专业工具如火绒剑进行深入分析 3.3.2 高级后门特征 可能不在进程中显示 可能存在于内核中 常规检测方法难以发现 3.4 爆破攻击处置 3.4.1 常见爆破类型 Windows爆破RDP协议 Linux爆破SSH协议 3.4.2 排查方法 检查系统日志 分析登录成功/失败事件 按时间筛选异常登录尝试 四、实用工具推荐 威胁分析平台 ：奇安信威胁分析平台 系统分析工具 ：火绒剑 勒索解密工具 ：Nomoreransom、360勒索病毒专杀 进程监控工具 ：Process Explorer 网络分析工具 ：Wireshark、TCPView 五、总结 Windows应急响应需要系统化的思维和方法，针对不同类型的攻击采取针对性的处置措施。关键点包括： 建立完整的应急响应流程 掌握各类攻击的特征和排查方法 配备必要的分析工具 重视事前防范和事后总结 对于复杂攻击，可能需要专业安全团队介入 通过本文提供的思路和方法，可以有效应对大多数Windows环境下的安全事件，保障系统安全稳定运行。